1.- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Denominación: SHE HERENCIA SL

C.I.F./N.I.F.: B81565020

Domicilio Social: C/ Estrecho de Mesina 13, 28043Madrid( Madrid)

Inscrita en el Registro mercantil de Madrid, Hoja M1180985, Folio 163, Tomo 11526, Sección 1ª.

Teléfono: 914360030

Correo electrónico: juanpablo.moreno@she.es

2.- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conforme con lo dispuesto en el Reglamento UE 679/2016 y en la Ley orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que los datos de carácter personal que nos facilita y aquellos que se generan durante el desarrollo de relación con usted, son tratados con las siguientes finalidades:

  • 2.1. Datos facilitados a través de formularios de contacto:
    • Gestionar, tramitar y dar respuesta a sus peticiones, solicitudes, incidencias o consultas.
    • El ofrecimiento de productos y servicios.
    • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos de las personas usuarias.
  • 2.2. Datos facilitados para el envío de Newsletter:
    • Gestionar, tramitar y dar respuesta a sus peticiones, solicitudes, incidencias o consultas.
    • El ofrecimiento de productos y servicios.
    • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos de las personas usuarias.
  • 2.3 Datos facilitados para participar en procesos de selección de personal o candidaturas espontaneas:
    • Valorar su candidatura en selecciones de personal
  • 2.4 Datos facilitados al canal de denuncias
    • Preservar la identidad y confidencialidad de los datos de la persona informante ( si se hubiera identificado), de la persona afectada por la denuncia/información y la de cualquier tercero que haya podido verse afectado.
    • Proteger a quienes informen, sobre cualquier incumplimiento o comportamiento irregular, ilícito o delictivo cometido en el seno de esta entidad.
    • Implementar las medidas necesarias para cumplir con las obligaciones legales
    • Enviar acuse de recibo de su comunicación, o solicitar información  adicional a través de los medios que nos haya podido facilitar.
  • 2.5 Datos facilitados en la contratación de nuestros servicios
    • La promoción y organización de programas de educación internacional y de cursos de idiomas en el extranjero
    • La gestión contable, fiscal y administrativa, el mantenimiento de la relación y para el desarrollo y cumplimiento del programa o servicio contratado.
    • Para formalizar la matrícula.
    • Gestionar el pago de los servicios adquiridos.
    • Gestionar las solicitudes de información entorno a la disponibilidad de los servicios.
    • Para facturar y poner a tu disposición los documentos que acrediten los pagos realizados.
    • Gestionar la formación académica.
    • Gestionar las inscripciones en exámenes oficiales.
    • Para atender las solicitudes o peticiones que se realicen a través de los canales de Atención al Cliente.
    • El envío de comunicaciones por cualquier medio que nos haya facilitado.

3.- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por la persona interesada, o quien legalmente actúe como su representante legal y ésta proceda, y mientras sean necesarios -incluyendo la necesidad de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables- o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

La conservación de los datos estará condicionada a la obligación legal que SHE HERENCIA SL tenga de conservarlos. Superados esos plazos los datos serán destruidos o borrados, realizándose la supresión, eliminación o destrucción de modo que la información contenida en los soportes no sea recuperable.

4.- ¿CUÁLES SON LAS CAUSAS QUE LEGITIMAN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

La base legal del tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado por parte de la persona interesada. Este se obtiene de modo expreso e inequívoco mediante la cumplimentación y en su caso envío de los documentos y formularios en papel o electrónicos en los que se recopilen sus datos.

En todos los documentos de la entidad, que se usan para recoger datos para los diferentes usos, existen cláusulas informativas de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos y el consentimiento se manifiesta de modo expreso mediante la firma por parte de la persona interesada, o el envío de los formularios existentes en la página web.

Es también causa de legitimación el tratamiento cuando este sea necesario para la ejecución de un contrato, o la prestación de un servicio de los que se prestan a las personas interesadas, en el que estas sean parte, o para la aplicación a petición de las mismas de medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD).

También es causa de legitimación cumplir con las obligaciones legales a las que  como responsable esté obligado y para la satisfacción de interés legítimos, siempre que sobre estos no prevalezcan los intereses o los derechos fundamentales de las personas interesadas.

5.- ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE CEDERÁN SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos no se cederán a ninguna entidad sin su consentimiento salvo las cesiones previstas legalmente, en este sentido se solicitará su consentimiento expreso para la cesión de sus datos a cualquier otra entidad.

Como consecuencia de la gestión de las finalidades autorizadas sus datos podrán ser comunicados a entidades o personas directamente relacionadas con SHE HERENCIA SL y con los servicios prestados por la misma. Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y siempre que estas cesiones estén amparadas en la ley.

Para cumplir con las finalidades propias del contrato suscrito con usted, y permitir la participación en el programa es necesario que cedamos y/o demos acceso a tus datos personales a entidades y/o personas que nos presten apoyo en los servicios que ofrecemos y que detallamos a continuación:

  • Agencias de viaje, Empresas de transporte, hoteles o alojamientos, familias de acogida, colegios, institutos, universidades  y otras instituciones formativas o  educativas
  • A organismos públicos y privados de los países receptores para la gestión de visados, o permisos de residencia y la realización de todo tipo de trámites para facilitar la entrada y salida del país de acogida, de las personas participantes en los programas.
  • A padres o tutores de alumnos menores de edad o no emancipados, para el seguimiento de su formación.
  • A las entidades que organicen los exámenes oficiales de idiomas.
  • A proveedores de redes sociales y/o editores de publicaciones, así como a usuarios de las mismas y de Internet, cuando se publique en las mismas su imagen con fines promocionales..
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

Sus datos pueden también ser cedidos a empresas que nos prestan algún tipo de servicios de asesoramiento, mantenimiento informático, marketing, formación o auditoría. Estas entidades solo tienen acceso a la información personal que sea necesaria para llevar a cabo dichos servicios, exigiéndoselo mediante un contrato de “encargo de tratamiento de datos” que mantengan la confidencialidad, que no puedan usar la información para otros fines y que adopten las medidas que garanticen la integridad y la disponibilidad de la misma.

Los datos personales que trata SHE HERENCIA SL son proporcionados por la persona interesada, o por quien actúa como su representante legal.

En la medida en la que determinados destinos de estudios se ubican fuera del territorio de la Unión Europea, se entiende que las personas afectadas prestan su consentimiento de manera expresa e inequívoca  para estas transferencias internacionales de datos, ya que resultan necesarias para la prestación de los servicios contratados.

6.- ¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS?

Los datos que se tratan son los necesarios para el cumplimiento de los fines autorizados por la persona usuaria.

  • 6.1. Datos facilitados a través de formularios de contacto:
  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
    • Datos de navegación.
  • 6.2 Datos facilitados para el envío de Newsletter:
  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
    • Datos de navegación.
  • 6.3 Datos facilitados para participar en procesos de selección de personal o candidaturas espontáneas
  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
    • Cualesquiera que la persona interesada aporte en su curriculum.
    • Datos de navegación.
  • 6.4 Datos facilitados en el canal de denuncias
  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
    • Cualesquiera que la persona informante aporte
    • Datos de navegación.
  • 6.5 Datos facilitados en la contratación de nuestros servicios.
  • Datos identificativos (por ejemplo: Nombre, apellido, idioma, País…)
    • Datos de contacto (direcciones, emails, móviles, teléfonos…)
    • Académicos (nivel de idiomas, formación, inscripción de exámenes…)
    • Económicos y administrativos (transacciones, cobros, matrículas…)
    • Datos de conexión y navegación (En el caso de que interactúes con nosotros desde el teléfono móvil)
    • Datos de salud. Para aquellas personas que requieren de atenciones o cuidados específicos.
    • Por otra parte, también se hará uso de tu imagen como parte de nuestros servicios y para la publicación en nuestra web o redes sociales (en este sentido, se solicitará de manera previa la autorización a la persona interesada o a quien la represente en el caso de los menores de edad).

En caso de que la persona usuaria facilite datos de otras personas, manifiesta contar con el consentimiento de las mismas y se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad.

7.- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si SHE HERENCIA SL trata datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento, a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SHE HERENCIA SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

También en determinadas circunstancias, previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso SHE HERENCIA SL los tratará, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

En el caso de que fuera aplicable, como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el derecho al olvido según la jurisprudencia que el Tribunal de Justicia de la UE.

En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.

Toda persona interesada tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar, salvo las excepciones previstas en el art.22.1 RGPD.

La persona interesada tiene el derecho a la supresión de sus datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o la recogida, por revocación del consentimiento cuando sea éste el que legitime el tratamiento, o por el resto de motivos contenidos en el artículo 17 RGPD. La supresión se realizará, procediendo al borrado de alto nivel de los datos contenidos en soportes automatizados y a la destrucción física de los soportes no automatizados

8.- ¿CÓMO SE PUEDEN EJERCER LOS DERECHOS?

Dirigiendo un escrito a las direcciones indicadas en el encabezamiento, indicando el derecho que se solicita. En ocasiones y con la finalidad de acreditar la identidad de la persona solicitante se puede pedir la exhibición del DNI u otro documento equivalente, que la identifique.

9.- ¿QUÉ VÍAS DE RECLAMACIÓN EXISTEN?

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 91.266.35.17 Dirección Postal: C/ Jorge Juan,6 Madrid.